マックの公式アプリをスマホにダウンロードしておけば、割引クーポンを利用して、バーガーやセットがいつでもお得な値段で食べることができます。
困ったことに、せっかくダウンロードしたマックのクーポンが使えないということがあります。
そんなときの原因と対処法をまとめてみました。
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クーポンが使えないパターンとその原因は？
クーポンが使えないときのパターンと原因をみていきましょう。
使えないパターン
アプリをひらいてクーポンを利用しようとしているのに、使えないパターンには主に以下のような場合があります。
アプリが開かない
クーポンの取得に失敗というメッセージがでる
通信ができませんというメッセージがでる
使えない原因
これらの原因として考えられるのは、以下のような場合です
通信環境（インターネット）が整っていない
利用者が多すぎてクラッシュしている
アプリが最新版ではない
アプリのサービス提供側でなんらかのシステムエラーを起こしている
アプリがメンテナンス中である
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クーポンが使えないときの対処法は？
まずは、アプリをとじて再起動してみましょう。
それでもだめならスマホをとじて再起動してみてください。
それでもマックのアプリが開かないためにクーポンが使えない場合は、お店の店員さんに「アプリがエラーで開きません」というふうに伝えてみてください。
店舗によってはクーポン一覧を提供して、割引を利用できる場合もあるようです。
前もって、使うクーポンが決まっている場合などは、念のためスクリーンショットをとっておけば、クーポン一覧を用意していない店舗でも、クーポン番号をみせれば、割引を適用してくれるかもしれません。
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まとめ
せっかく利用しようと思っていたクーポンが使えないと、何とも損した気分になりますよね。
そういった不具合が起こらないように、マクドナルドの公式サイトでは、アプリが使いやすくバージョンアップしたという情報がのっています。
前述のように、アプリが使えない状態になっていても対応してくれる店舗があるので、すべてのマックがそうした対応をするようにお願いしてみましょう！
マクドナルドの公式アプリはこちらからダウンロードできます。
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