マックの公式アプリをスマホにダウンロードしておけば、割引クーポンを利用して、バーガーやセットがいつでもお得な値段で食べることができます。
困ったことに、せっかくアプリをダウンロードしたマックのクーポンが使えないということがあります。
そんなときの原因と対処法をまとめてみました。
どうしてもアプリが開かない場合の対策も紹介しています。
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クーポンが使えないパターンとその原因は？
クーポンが使えないときのパターンと原因をみていきましょう。
使えないパターン
アプリをひらいてクーポンを利用しようとしているのに、使えないパターンには主に以下のような場合があります。
➀アプリが開かない
②クーポンの取得に失敗というメッセージがでる
③通信ができませんというメッセージがでる
使えない原因
これらの原因として考えられるのは、以下のような場合です
- 通信環境（インターネット）が整っていない
- 利用者が多すぎてサーバーがクラッシュしている
- アプリが最新版ではない
- アプリのサービス提供側でなんらかのシステムエラーを起こしている
- アプリがメンテナンス中である
クーポンが使えないときの対処法は？
まずは、アプリをとじて再起動してみましょう。
それでもだめならスマホをとじて再起動してみてください。
なんらかの障害でエラーがでているときは、何度がやり直すとクーポンが読み込まれることもあるので、何度か閉じてみてください。
それでもマックのアプリが開かないためにクーポンが使えない場合は、お店の店員さんに「アプリがエラーで開きません」というふうに伝えてみてください。
店舗によってはクーポン一覧を提供して、割引を利用できる場合もあるようです。
【ポイント！】
前もって、使うクーポンが決まっている場合などは、念のためスクリーンショットをとっておけば、クーポン一覧を用意していない店舗でも、クーポン番号をみせれば、割引を適用してくれるかもしれません。
クーポンを前もって用意しておく方法はこちら（公式サイト）→クーポンの利用方法
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まとめ
せっかく利用しようと思っていたクーポンが使えないと、何とも損した気分になりますよね。
そういった不具合が起こらないように、マクドナルドの公式サイトでは、アプリが使いやすくバージョンアップしたという情報がのっています。
前述のように、アプリが使えない状態になっていても対応してくれる店舗があるので、すべてのマックがそうした対応をするようにお願いしてみましょう！
マクドナルドの公式アプリはこちらからダウンロードできます。
